用戶體驗(yàn)的含義及影響
來(lái)源:SEO優(yōu)化AiWeTalk的空間 2011-11-24
用戶體驗(yàn)是我們常常掛在嘴邊的東西，但是真正了解用戶體驗(yàn)是什么意思的人并不多，用戶體驗(yàn)從字面的意思來(lái)理解就可以大致知道它所代表的意思，就是作為用戶對(duì)于你的網(wǎng)站的感受。一個(gè)賞心悅目的網(wǎng)站總能夠獲得大家的歡心，一個(gè)貼滿廣告各種彈窗的網(wǎng)站只會(huì)讓人感到厭惡。今天在線客服推廣就跟大家分享一下
什么是用戶體驗(yàn)
UE也就是用戶體驗(yàn)user experience的縮寫(xiě)，所代表的含義也就是網(wǎng)站所帶給用戶的感受，很多的產(chǎn)品無(wú)論是實(shí)體還是軟件都需要對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行研究，這里要說(shuō)的僅僅只是網(wǎng)站 對(duì)于用戶的體驗(yàn)。而我們同樣作為一個(gè)用戶，對(duì)于網(wǎng)站所帶給我們的感受多多少少應(yīng)該都有一些體會(huì)，當(dāng)我們來(lái)到一個(gè)網(wǎng)站到時(shí)候我們會(huì)不會(huì)繼續(xù)留在這個(gè)網(wǎng)站之上，或者是我們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候是否非常便利，能夠很快的找到我們所需要的東西，這些都是包含在用戶體驗(yàn)之中的東西，也就是包括了網(wǎng)站的界面，布局，交互 設(shè)計(jì)等各個(gè)方面。
用戶體驗(yàn)與SEO的關(guān)系
這兩者之間有很多共同點(diǎn)，但是同樣也有所區(qū)別，在我自己的理解來(lái)看做SEO的最終目的也是要解決用戶體驗(yàn)這方面的問(wèn)題，也就是說(shuō)兩者之間實(shí)際上是有很多重疊的部分的，比如說(shuō)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，網(wǎng)站的布局等等一些方面就是需要兩者互相結(jié)合的東西。只做用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站并不一定適合網(wǎng)站提升，就比如全站 flash的站點(diǎn)，雖然能夠做到非常炫目的界面，但是難以適應(yīng)現(xiàn)在的搜索引擎。同樣的只做SEO的網(wǎng)站也并不能夠成長(zhǎng)為一個(gè)好網(wǎng)站，就拿商城站來(lái)說(shuō)，你的網(wǎng)站排名非常的好但是并不意味著你就有更 多的訂單，良好的用戶體驗(yàn)是提升轉(zhuǎn)化率最好的方式。所以用戶體驗(yàn)與SEO之間的關(guān)系是有些相同點(diǎn)但是又各自存在著互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì)，兩者能夠很好的結(jié)合起來(lái)是最 好的方式。
用戶體驗(yàn)的影響
現(xiàn)在一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)對(duì)于網(wǎng)站的影響也是越來(lái)越大，百度和Google也都越來(lái)越重視一個(gè)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于垃圾網(wǎng)站的打擊力度也越來(lái)越大，所以加強(qiáng)用戶體驗(yàn)是我們必須要去完善的事情。用戶體驗(yàn)好不好同樣影響到網(wǎng)站的各項(xiàng)指標(biāo)，這個(gè)在流量統(tǒng)計(jì)工具之中都可以反映出情況，網(wǎng)站的跳出率和PV 都可以一定程度上反映出用戶體驗(yàn)是否做得到位，而這些指標(biāo)對(duì)于網(wǎng)站的排名也會(huì)有一些影響。
對(duì)于用戶體驗(yàn)的理解基本上就是這些內(nèi)容，其中做好用戶體驗(yàn)的一些很基礎(chǔ)的小技巧也有很多，比如給網(wǎng)站加上面包屑導(dǎo)航，能夠有一個(gè)合理清晰的網(wǎng)站結(jié) 構(gòu)，以及之前所寫(xiě)的關(guān)于搜索引擎與用戶的頁(yè)面價(jià)值與如何打造一個(gè)屬于自己的品牌網(wǎng)站這 兩篇文章之中所提及的一些方面都是對(duì)于用戶體驗(yàn)有好處的，比如圖文形式的文章形式以及完善網(wǎng)站的品牌信息都是一些體現(xiàn)用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)。雖然這里講的用戶體 驗(yàn)的含義我們都能夠很容易理解，但是用戶體驗(yàn)是一門(mén)非常深的學(xué)問(wèn)，想要做好也并不是一件非常容易的事情，基本上每一個(gè)網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)上面或多或少都還是有 一定的上升空間的，需要根據(jù)用戶行為不斷的去完善。
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