譚溢輝：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-06-01
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷世界很精彩,致使很多人都加入了這個(gè)隊(duì)伍,在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間,還會(huì)有更多人加入進(jìn)來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力已經(jīng)越來(lái)越多的影響到更多的人了。
一般營(yíng)銷思路:
1.打造產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值;
2.宣傳產(chǎn)品普及價(jià)值;
3.體驗(yàn)產(chǎn)品感受價(jià)值;
4.認(rèn)同價(jià)值支付成交;
5.后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)增值。
以上營(yíng)銷思路,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路也同樣適用。只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的優(yōu)勢(shì),造成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體思路運(yùn)作方法有所不同。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),包括:
1.低成本; 6.個(gè)性化;
2.高效率; 7.擴(kuò)展性;
3.減環(huán)節(jié);8.信息透明化;
4.更便捷; 9.促銷手段多樣性;
5.降庫(kù)存;10.長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì),包括:
1.缺乏信任感; 4.價(jià)格問(wèn)題;
2.缺乏趣味性; 5.廣告效果不佳;
3.技術(shù)安全性; 6.被動(dòng)性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于:信息反應(yīng)方式不同。
信息獲取不同,從而導(dǎo)致消費(fèi)者心理變化不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷絕大部分工作靠人,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最初依靠人的智力,后期最后還是依靠網(wǎng)絡(luò)機(jī)器的機(jī)械智能。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多的是依靠智力水平、戰(zhàn)略規(guī)劃能力,而非單純的簡(jiǎn)單重復(fù)。
傳統(tǒng)的店面營(yíng)銷搬到網(wǎng)絡(luò)上,把單純的營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員、客服等人為行為,部分改成圖文和聲音圖像來(lái)表達(dá),同時(shí)在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不能反映交易的全部問(wèn)題的時(shí)候,采取少量人員配合協(xié)作,解答消費(fèi)者疑惑,從而完成交易。
既然,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要目的是依靠網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器智能來(lái)處理部分事務(wù),那么,我們應(yīng)該做到的是從網(wǎng)絡(luò)信息載體出發(fā),完善信息,把信息做得更有吸引力,更全面,更有進(jìn)一步購(gòu)買欲望。從單純的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),就需要把信息表達(dá)完整表達(dá)透徹,將文本文案和圖片優(yōu)化相結(jié)合,同時(shí)配以豐富的影音文件,多產(chǎn)品的買賣點(diǎn)闡釋完整,引發(fā)潛在客戶的進(jìn)一步動(dòng)作,產(chǎn)生購(gòu)買。如果是觀點(diǎn)性新聞性網(wǎng)站,就需要從標(biāo)題,文案起順序、編排、吸引點(diǎn)等內(nèi)容優(yōu)化,已達(dá)到讓更多人了解,讓更多人進(jìn)行再傳播。
前面,講到如何打造最好的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),除了打造產(chǎn)品,更多表現(xiàn)為打造產(chǎn)品的表現(xiàn)形式——反應(yīng)產(chǎn)品的信息內(nèi)容,要讓潛在用戶更有購(gòu)買欲。然后,宣傳推廣就成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的工作內(nèi)容。宣傳推廣的具體方式方法很多,比如論壇推廣、博客推廣、QQ推廣、分類信息推廣、新聞推廣等手段。當(dāng)然,在現(xiàn)今,很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者都把這些推廣方法作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的內(nèi)容。好多人干脆把推廣方法直接說(shuō)成了營(yíng)銷方法,把“論壇推廣”說(shuō)成“論壇營(yíng)銷”,把“博客推廣”說(shuō)成“博客營(yíng)銷”。這是不合理的,營(yíng)銷是講成果的,推廣只管你做過(guò)沒(méi)有,不管你做到?jīng)]有,所以要把推廣方法這種過(guò)程的內(nèi)容和營(yíng)銷區(qū)別開(kāi)。
前面兩個(gè)內(nèi)容做好了,然后再配合好客服溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作就基本了90%了,只需等待用戶成交了。
然而,還有10%的工作是營(yíng)銷后期,關(guān)于收款和數(shù)據(jù)分析方面的。收款,有支付寶和網(wǎng)銀這些服務(wù),就變得簡(jiǎn)單多了,這個(gè)就不多講了。數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很重要的工作,這個(gè)是營(yíng)銷前期指導(dǎo)和后期再營(yíng)銷的重要參考,需要特別重視。數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中比傳統(tǒng)營(yíng)銷好做多了,正因如此,很多傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)分析這塊是非常薄弱的環(huán)節(jié),而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是很重要,但是相對(duì)簡(jiǎn)單得多,因?yàn)橛泻芏嘟y(tǒng)計(jì)工具和數(shù)據(jù)分析工具軟件能輔助完成這些內(nèi)容。
簡(jiǎn)單講到這里,后面詳細(xì)說(shuō),先讓大家明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要思路就OK!有說(shuō)得不到位的地方,希望朋友們多指正!
文章編輯: 365webcall免費(fèi)在線客服(www.365webcall.com)
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