網(wǎng)站導航分析之不要讓我迷路（下篇）
來源:網(wǎng)站推廣 2012-10-13
通過頁面點擊圖我們可以掌握頁面內(nèi)哪些位置的鏈接更容易被訪客所點擊,從而有助于我們對網(wǎng)頁進行排版
繼續(xù)上一篇連載(網(wǎng)站導航分析之不要讓我迷路(上篇))，本篇為大家介紹一下,怎樣進行分析,怎么樣優(yōu)化可以防止訪客在網(wǎng)站內(nèi)瀏覽時退出網(wǎng)站,高效率的達成轉(zhuǎn)化
【站內(nèi)導航】的4個確認要點
在上篇文章中我們討論如何尋找及優(yōu)化【站內(nèi)導航】瓶頸的要點一和要點二,本篇介紹要點三和四的內(nèi)容
首先,我們一起回顧一下4個要點的內(nèi)容:
一、哪些頁面促使用戶退出了網(wǎng)站
二、用戶在網(wǎng)站內(nèi)是否存在“迷路”的情況
三、哪些頁面關(guān)系到網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化
四、不能只關(guān)注成功的導航路線,還應該著眼于失敗的路線
當【站內(nèi)導航】成為完成轉(zhuǎn)化的瓶頸時:
此篇文章講解要點三和要點四;關(guān)于要點一和二 可以查看上一篇文章
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三、轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面
您聽說過“轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面”這一名詞嗎?所謂的轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面是指用戶在達成轉(zhuǎn)化或者是達成轉(zhuǎn)化過程之前所看過的頁面我們將這些頁面集中起來進行分析和優(yōu)化,會更有利于達成轉(zhuǎn)化
那么,怎樣去分析和優(yōu)化這些轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面呢?
分析轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的3個步驟
Ⅰ 鎖定轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面
Ⅱ 優(yōu)化轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面
Ⅲ 增加轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的流量
Ⅰ鎖定轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面
為了鎖定轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面,我們應該分析一下轉(zhuǎn)化頁面或是轉(zhuǎn)化過程中首頁的來源頁面有哪些如果我們所使用的網(wǎng)站分析工具能夠?qū)⒃L客在網(wǎng)站內(nèi)的行為逆向解析的話,很容易就能夠鎖定轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面如下例在維析的“路徑分析(樹形圖)”中選擇分析節(jié)點為轉(zhuǎn)化目標頁(維析官網(wǎng)的試用申請完成頁),且對到達目標頁的路徑進行“逆向分析”,可以清晰的鎖定轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面都是哪些內(nèi)容頁
Ⅱ優(yōu)化轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面
當我們鎖定了轉(zhuǎn)化相關(guān)畫面后,為了使用戶更加輕松的跳轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)化頁面或轉(zhuǎn)化過程,我們需要優(yōu)化轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的可用性,改變鏈接的位置頁面點擊圖對這種優(yōu)化很有效果
Ⅲ增加轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的流量
接下來我們需要采取措施增加轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的流量增加轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面進入數(shù)量有兩種方法,一種是在網(wǎng)頁瀏覽數(shù)很高的頁面上設計進入轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的路線(鏈接),另一種是在用戶想獲得轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面信息時,在為其展示的頁面上設置進入轉(zhuǎn)化相關(guān)頁面的路線(鏈接)對于第二種情況,我們需要研究及設置每一個目標用戶的角色,有針對性的進行設置
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四、不能只關(guān)注成功的導航路線,還應該著眼于失敗的路線
我想大家在最初制作網(wǎng)站的時候,很多人都設計了一條預想的路線吧然后在網(wǎng)站上線后,我們通過網(wǎng)站分析工具來掌握用戶是否按照最初設計的路線進行的瀏覽
這時,我們不僅要看那些按照預想路線進行瀏覽的用戶,我們還要關(guān)注那些預想路線之外(其他的路線)的瀏覽怎樣做才能讓這些用戶進入預想的路線呢?怎樣的路線才能使用戶更容易達成轉(zhuǎn)化呢?經(jīng)常帶著這樣的觀點進行分析和優(yōu)化是非常重要的尤其對失敗的路線進行這樣的分析和優(yōu)化,可以使其轉(zhuǎn)化為成功的路線,最終有助于增加轉(zhuǎn)化的數(shù)量
能否掌握預想路線之外用戶的瀏覽路線取決于您所使用的網(wǎng)站分析工具如果您所使用的網(wǎng)站分析工具在掌握瀏覽路線之前需要進行特定的設置的話,我們就很難掌握失敗的路線中用戶的瀏覽路線這種情況下我建議大家與網(wǎng)站分析工具提供商溝通一下
這篇文章和上篇連載就【站內(nèi)導航】過程中的瓶頸的解決方法進行了說明希望大家能夠活用到優(yōu)化自己網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化上面
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