淘寶網回應刪差評案：一旦發(fā)現(xiàn)將直接查封網店
來源:站長新聞 2012-11-09
新浪科技訊 11月5日下午消息,近日,重慶高新區(qū)警方近日破獲一起不法網站為淘寶賣家刪差評詐騙的案件,不法分子謊稱可以通過技術手段幫助賣家刪差評。淘寶網表示,一直以來都在嚴厲打擊付費刪差評行為,一旦發(fā)現(xiàn),將對涉及網店直接查封。
在網購過程中,買家對商品或服務不滿意時可給出負面評價,即所謂差評。這是賣家的生命線,將直接影響網店的信譽,甚至還有可能被運營商“掃地出門”。重慶高新區(qū)警方發(fā)現(xiàn),不法分子正是利用了賣家急于消除不良記錄的心理,打造了一條“刪差評流水線”。
這起案件中,不法分子通過收集買家個人信息、偽造證件、修改買家支付寶密碼等流水線服務,讓差評神秘消失。每刪一條差評,賣家支付100—300元不等的酬勞。
淘寶網表示,付費刪差評這種行為是淘寶網嚴厲打擊的,一旦發(fā)現(xiàn),淘寶會做嚴肅處理,對于盜取用戶賬戶的行為,將對涉及網店直接查封。網上宣稱可以通過付費修改差評,絕大部分都是詐騙行為。淘寶網提醒淘寶賣家,不要相信那些打著刪差評之名行詐騙網店之實的外部網站。
淘寶網表示,消費者一旦發(fā)現(xiàn)自己的評價發(fā)生異常,可立即與淘寶網進行聯(lián)系,核查后將會對異常刪除的評價進行恢復。(愛文)
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文章編輯: 365webcall網上客服工具(www.365webcall.com)
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